{"id":12,"date":"2025-11-16T10:46:08","date_gmt":"2025-11-16T10:46:08","guid":{"rendered":"https:\/\/loftrunway.com\/?page_id=12"},"modified":"2026-04-01T01:34:07","modified_gmt":"2026-03-31T18:34:07","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loftrunway.com\/it\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund & Returns Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Politica di rimborso e reso<\/strong><\/h2>\n

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025<\/strong><\/p>\n

Grazie per il tuo acquisto su Loftrunway.<\/strong>
Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.
Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di rimborso e reso.<\/p>\n\n

\n\n

1. Requisiti per il reso<\/strong><\/h3>\n

Per essere idoneo al reso:<\/p>\n\n

    \n \t
  • Gli articoli devono essere inutilizzati, non indossati e non danneggiati.<\/li>\n \t
  • Gli articoli devono essere nella confezione originale.<\/li>\n \t
  • Il reso deve essere effettuato entro 15 giorni dalla consegna<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n
    \n\n

    2. Articoli non restituibili<\/strong><\/h3>\n

    I resi non sono accettati per:<\/p>\n\n

      \n \t
    • Articoli personalizzati o realizzati su misura<\/li>\n \t
    • Articoli in saldo finale (Final Sale)<\/li>\n \t
    • Carte regalo<\/li>\n<\/ul>\n\n
      \n\n

      3. Procedura di reso<\/strong><\/h3>\n

      Per avviare un reso:<\/p>\n\n

        \n \t
      • Invia un\u2019e-mail a support@loftrunway.com<\/strong> con il numero dell\u2019ordine.<\/li>\n \t
      • Attendi l\u2019approvazione del reso e le istruzioni per la restituzione.<\/li>\n \t
      • Spedisci l\u2019articolo all\u2019indirizzo fornito.<\/li>\n<\/ul>\n

        Importante:<\/strong><\/p>\n\n

          \n \t
        • I resi senza approvazione preventiva non saranno accettati.<\/li>\n \t
        • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di articolo difettoso o danneggiato.<\/li>\n<\/ul>\n\n
          \n\n

          4. Articoli danneggiati o difettosi<\/strong><\/h3>\n

          Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso:<\/p>\n\n

            \n \t
          • Scatta foto dell\u2019articolo e della confezione.<\/li>\n \t
          • Contattaci entro 48 ore dalla consegna<\/strong>.<\/li>\n \t
          • Ti invieremo un articolo sostitutivo o un rimborso.<\/li>\n<\/ul>\n

            Non sono previste spese per il reso di articoli difettosi.<\/p>\n\n

            \n\n

            5. Rimborsi<\/strong><\/h3>\n

            Una volta ricevuto e verificato il reso:<\/p>\n\n

              \n \t
            • Ti informeremo via e-mail sull\u2019approvazione o il rifiuto.<\/li>\n \t
            • Se approvato, il rimborso verr\u00e0 effettuato entro 3\u20137 giorni lavorativi<\/strong> utilizzando il metodo di pagamento originale.<\/li>\n<\/ul>\n

              Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo in caso di errore da parte nostra.<\/p>\n\n

              \n\n

              6. Cambi<\/strong><\/h3>\n

              Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.<\/p>\n\n

              \n\n

              7. Rimborsi in ritardo o mancanti<\/strong><\/h3>\n

              Se non hai ancora ricevuto il rimborso:<\/p>\n\n

                \n \t
              • Controlla il tuo conto bancario o contatta l\u2019emittente della carta.<\/li>\n \t
              • Contatta il tuo fornitore di pagamento.<\/li>\n \t
              • Se il problema persiste, inviaci un\u2019e-mail a support@loftrunway.com<\/li>\n<\/ul>\n\n
                \n\n

                8. Annullamento dell\u2019ordine<\/strong><\/h3>\n

                Puoi annullare l\u2019ordine entro 2 ore dall\u2019acquisto<\/strong>.
                Gli ordini gi\u00e0 spediti non possono essere annullati.<\/p>\n\n

                \n\n

                9. Contatto<\/strong><\/h3>\n

                Per domande su resi o rimborsi, contattaci:<\/p>\n

                E-mail: support@loftrunway.com
                Indirizzo ufficio: Via Antica Romana, 19020 Brugnato SP, Italia<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Politica di rimborso e reso Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025 Grazie per il tuo acquisto su .Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di rimborso e reso. 1. 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